Perehdytyksen heikkous haastaa herkästi tiimiä

Kun tiimissä kuhisee ja on kärhämää, mitä jos syynä ei ole pelkästään erilaiset yksilöt, vaan myös epämääräinen liian yleistason perehdytys. Jos perehdytys keskittyy vain siihen, että työntekijän tulee lukea itsenäisesti työn ohessa kansiollinen ohjeita ja sääntöjä, mennään herkästi metsään. Silloin työntekijän tarpeita ei kuulla ja hän jää yksin. Perehdytyksen ollessa liian vähäistä, syntyy epävarmuutta, väärinymmärryksiä ja kitkaa myös muiden kanssa.

Hyvän perehdytyksen merkitys

Hyvä perehdytys vaikuttaa tutkitusti positiivisesti mm. työntekijäkokemukseen, työssä onnistumiseen ja työyhteisöön kiinnittymiseen. Se tukee mm. sitoutumista, työn imua ja tuloksellisuutta.

Mitä sitten on hyvä perehdytys?

Sen tulee olla riittävän yhdenmukainen, jotta perusasiat tulee kaikille selviksi. Jokainen ymmärtää mitä työssä odotetaan, miten organisaatiossa toimitaan ja mistä tarvittaessa saadaan apua - mitä tulee tietää ja osata. Lisäksi sen tulee olla riittävän joustavaa, jotta ihmisten erilaiset lähtökohdat, tavat oppia ja toimia sekä tuen tarpeet huomioidaan - miten henkilö omaksuu parhaiten perehdytyksen ja pääsee toimimaan kaikella potentiaalillaan.

Yksilöllisyys osaksi perehdytystä

Miten uusien työntekijöiden perehdytykseen voitaisiin tuoda mukaan reilummin yksilöllisyyttä?

Tässä avuksi nousee hermoston ymmärrys. Ei oleteta, tulkita tai arvuutella. Ymmärretään syvemmin yksilöllisiä luontaisia tarpeita, ominaisuuksia ja toimintatapoja. Ja vastuu on sekä yksilöllä, että organisaatiolla.

Ajattelen, että perehdyksen ei tulisi alkaa ensimmäisenä työpäivänä, vaan jo ennen sitä. Olisi aivan huikeaa, jos työpaikan perehdytykseen kuuluisi myös syvempi ymmärrys itsestä työntekijänä sekä tutustuminen omaan hermostoprofiiliin ja sen piirteisiin suhteessa uuteen työhön ja rooliin.

Oletko sä koskaan uuteen työpaikkaan mennessäsi pohtinut mitä toivot tai tarvitset esihenkilöltäsi ensimmäisten viikkojen aikana, jotta pääset mahdollisimman hyvin alkuun? Tarvitsetko ehkä selkeitä tavoitteita ja tietoa, mitä sulta odotetaan? Vai haluatko aika nopeasti jo itsenäistä tekemistä ja kysyt mieluummin siinä vaiheessa apuja, kun joku homma ei suju? Tai haluatko ehkä käydä asioita esihenkilön kanssa läpi ensimmäisten viikkojen aikana vähän useammin hetki kerrallaan, ennenkuin pääset hommiin kiinni?

Ihminen on itse paras kertomaan, millaisesta perehdytyksestä hyötyy

Perehdytystä suunnitellaan usein organisaation tarpeista käsin ja siitä, mitä pitäisi kertoa uudelle työntekijälle. Sen ei tulisi olla vain lista asioita, jotka käydään läpi.

Perehdytys on myös vuorovaikutusta, havainnointia ja reagointia siihen, mitä uusi työntekijä tarvitsee. Ihminen itse on paras kertomaan, miten häntä kannattaa perehdyttää. Myös esihenkilön rooli on tässä tärkeä.

Entä jos selvitettäisiin alkuun, mitä ihminen tarvitsee, jotta hän parhaiten uudessa työtehtävässään, -ympäristössään ja -tiimissään oppii ja onnistuu?

Vaikka perehdytykset olisi jo pidetty, ei ole kuitenkaan myöhäistä napata työyhteisön kehittämispäivään itsetuntemusta ja hermoston ymmärrystä lisäävä hetki!